Wat mag er in rekening gebracht worden wanneer de patiënt het medicijn niet ophaalt (no-show)?
Als de patiënt het medicijn niet ophaalt, mag de apotheker geen van de door de NZa opgestelde prestaties in rekening brengen.
No-show
De apotheek mag een no-show tarief in rekening brengen bij de patiënt als deze de medicijnen niet komt ophalen.
Bij een ‘no-show’ wordt er geen zorg geleverd. Daarom is hier geen NZa prestatie voor. No-show kan ook niet bij de zorgverzekeraar gedeclareerd worden. De apotheek moet de patiënt vooraf informeren over de mogelijkheid van het in rekening brengen van een no-show tarief.